“创建是为了进一步加强社区精神文明建设，提高居民的文明素质，所以我们党员要积极参与到创建活动中来，体现我们党员的先进性”，“明确组织在社区精神文明建设中的核心地位，就能让党员在创建活动中充分发挥应有的作用，精神文明建设必须长效机制化，创建工作必须坚持不懈地抓。”在创建全国文明城市动员会议上，春江花园社区负责人说道。会后，居委创建工作班子对现有居民区进行划分并分片包干责任到人，把创建工作真正落实到个人。通过每周一召开的创建工作例会，着重对文明建设和社区管理、环境卫生中的热点、难点问题进行商讨，在集思广益中找出原因，并出谋划策提出各种建设性意见。 

　　“我们要结合自己社区的特点来建设自己的巡查队伍”，针对新型商品房社区有专门的保安巡逻队伍提供治安巡查，居委组织的近20人的“红袖套”队伍的工作重点也从治安巡查转换成了社区文明与环境卫生巡查。这支由社区党员和居民志愿者组成的队伍，每个星期都会固定时间根据创建要求对社区文明规范和环境卫生进行巡查，并及时把巡查中遇到的问题反映给社区居委。谈到这支“红袖套”队伍，春江花园负责人高兴的说道:“党员和群众创建热情都很高，这支‘红袖套’队伍基本是随叫随到，除了发现问题，他们还会对社区其他群众进行文明规范宣传。”上个月，这支“红袖套”队伍多次到辖区内的各个居民区义务劳动，清除小区外围墙上的“牛皮癣”200多处、清理卫生死角12处，发放创建宣传册2000多份……在义务劳动的同时，队员们还不时的向小区居民宣传和讲解文明城市的创建意义。“你们这支队伍真是‘不务正业’，怎么‘跨界’当起保洁工和宣传员来了”，经常在义务劳动时有社区居民调侃道，“经过创建，我们的居住环境更好了，创建文明城市的确是一件利民的事”。 

　　“社区居委作为一个服务窗口，要让来办事情的群众感觉到温暖，我们必须时刻注意自己的言行，规范自己的言行举止，我们的一言一行都代表着政府的形象。”在社区创建工作推进会上，社区负责人再次强调了社区服务工作规范。居委工作人员介绍说其实早在2005年社区居委成立之初就形成了一套完善的工作规范和制度，其中就包含了对前来办事的群众主动打招呼，主动询问和保持微笑等内容，“社区一直要求我们把文明规范融入到平时工作中去，要求我们在工作中体现和谐为民的氛围，树立文明窗口新风。” 

　　一个城市的文明程度取决于市民的综合积累，而市民的综合积累取决于常态的宣传和教育引导。近段时间，社区居委通过不断散发宣传册、张贴宣传海报和悬挂横幅等方式向居民宣传创建文明城市有关知识和重要意义，“只有讲文明的人多了，不文明的事少了，社区的文明程度才能上去。要让群众知道创建工作是利民的好事，让更多的群众参与进来，因此宣传工作肯定是不可或缺的。”现在居委依托社区学校和法律服务站重点围绕未成年人思想道德教育建设，注重青少年群体的文明意识和文明习惯的培养。工作组工作人员说道:“只有注重青少年群体文明习惯的教育引导加强，才能使一代代人的文明意识不断得到提升。” 

　　“我支持无锡创建全国文明城市!”现在的小区内时常能听到社区居民这么讨论创建工作。通过创建活动的不断开展，创建文明城市意识已深入人心。 

　　（东亭宣）