辖区百姓能享受到这么好的就医条件，直接得益于开发区和厚桥街道近年来持续加大医疗卫生事业建设的投入。去年11月，总建筑面积8900平方米的厚桥街道新社区卫生服务中心正式启用，当年即顺利通过“省级示范社区卫生服务中心”验收。新中心设有全科诊疗室、口腔科、眼科、输液室、日间病房、妇儿保健门诊等科室，配置彩色B超机、全自动生化分析仪、柯达CR成像系统等大型医疗设备，为辖区群众提供高质量的医疗卫生服务奠定了坚实的硬件基础。新中心运行一周年，累计接待体检近万人次。

　　“有了好的医疗环境，不代表老百姓就认可了，关键还是看提供的服务能不能赢得他们的信任。”中心徐勤忠主任这样说。今年开展的“医疗服务深化年”主题服务活动为中心全体职工指明了行动的方向。基层社区卫生定位于诊治社区常见病、多发病和做好基本公共卫生服务。社区医生往往是辖区群众各类疾患的第一判断诊治者。为此，厚桥街道社区卫生服务中心积极应对，不断加强管理，优化服务。年初，中心通过制定完善《科室目标责任制》，详细规定了每个岗位的职责、工作流程、服务标准和工作要求及重点，使就诊流程环环紧扣，不留空间死角，形成了完整的规范化医疗服务链条。

　　中心设置的便民措施更是赢得一片赞誉。中心搬迁后，病区住院患者取药、送取化验单一律由护士完成，还为行动不便、无人照看的患者主动提供导检、送水、送饭、轮椅、联系车辆等服务。一条条便民措施的落实使患者真正体验到了优质服务。近年来，中心在突出人性化服务、方便群众看病方面进行了多项有益探索，志愿服务常态化大受欢迎。中心组建的青年志愿者队伍，正不断成为方便群众就医的主力军。志愿者们打破常规，定期组织开展义诊，为群众提供上门医疗卫生服务，同时也在社区中开展各类健康养生宣传教育，受到了社区居民的欢迎。

　　搬迁后，该中心以重点抓好人才培养为突破口，强化对医护人员的业务技能知识培训。一方面选派优秀业务骨干到上级医院进修学习，另一方面不断加强与锡山人民医院分院、市级医院的合作，借助其在医疗、教学等方面技术力量，面对面学习交流经验技术，请专家到中心授课、义诊、每周坐诊，接受新技术、新举措、新理念，培育增添发展后劲。

　　（厚 宣）