9月初，羊尖工商分局、消委分会接到消费者投诉后，在当事人缺失相关证据的情况下，为维护消费者的合法权益，工商干部杨钰良等同志不厌其烦，耐心细致地做双方当事人的思想工作，并陪同消费者先后去司法所，法院等地进行咨询和探讨，历经8次磋商，终于成功地调处了常熟市尚湖镇种田大户与羊尖镇某农资代销店经销有质量问题的复合肥消费纠纷事件，由羊尖镇某农资代销店补偿尚湖镇种田大户水稻欠收损失费8000元，双方当场握手言和并签署了调解协议书。