随着城市化发展,东亭聚居人口急剧增多,出现了较多的新商品房小区,如蔚兰都市花园、诺卡花园、首创隽府等。这些小区按照属地管理的原则,托管到原来村改居后的社区,给社区的管理服务带来很大压力。为进一步完善社区管理网络,东亭街道结合自身实际,以社区事务工作站作为依托,在新建成熟的商品房小区设立社区事务工作小区服务站,作为社区事务工作站在大型小区的延伸。
该服务站最大的亮点在于进一步深化社区扁平化管理,以“一岗多能、分片包干、信息共享”为原则,更好地为小区居民提供高效的管理和便捷的服务。一方面把与小区居民息息相关的社区公共事务如党员管理、社会保障、民政、计生服务等社区条线相关内容在小区服务站内设立窗口,小区居民可以就近咨询相关问题,享受快捷便利的社区服务,如遇到有些需要到社区居委会办理的事项,则由小区事务工作服务站的工作人员告知相关准备材料和程序,并为小区居民进行办理,减少小区居民的往返次数,提高服务效率。另一方面街道规范小区事务工作服务站的各项机制,投入资金保障相关硬件设施和工作平台建设,以300户/人配备小区事务工作服务站工作人员,同时结合社区扁平化管理的要求设立相应的工作制度, (下转二版)