本报讯  在基层治理的前沿阵地，锡北镇网格员始终以“时时放心不下”的责任感，穿梭于街巷楼栋之间，在民生保障、安全防范等领域织密服务网络。他们用专业素养回应群众期盼，用细致服务守护万家安宁，成为连接政府与百姓的“连心桥”。

　　情系空巢老人，筑牢夏日安全防线。针对夏季高温天气下空巢老人的生活保障问题，建立“每日走访+精准服务”工作机制，将关爱服务延伸至“最后一米”。对辖区60岁以上独居、失能老人进行全面摸排，建立包含健康状况、子女联系方式、生活需求等要素的台账，实施分类管理服务。每日上午，网格员携带防暑物资与营养午餐，逐户为行动不便的空巢老人送餐上门。在送达餐食的同时，同步开展安全隐患排查，检查电器线路是否老化、燃气阀门是否关闭、防暑药品是否备齐，并结合气温变化提醒老人减少外出时段、合理补充水分。对患有基础疾病的老人，网格员还会协助测量血压、记录身体状况，及时与社区卫生服务中心对接健康服务。

　　警网协同联动，织密反诈防护网络。为有效遏制电信网络诈骗高发态势，创新推行“民警指导+网格落实”反诈模式，通过专业力量与基层资源的高效整合，让反诈宣传精准触达每一位群众。针对老年群体防范意识较弱、易受传统骗局侵害的特点，借助图文并茂的宣传手册和通俗易懂的警示短片进行宣传。手册通过漫画的形式解析冒充子女求助、虚假保健品推销等常见骗局，短片选取真实案例进行情景再现。讲解时，网格员用接地气的方言耐心解答老人们的疑问。生动的宣传模式让不少老人主动将手册带回家分享给邻里，形成“一人学习、全家受益”的良好氛围。面对接触网络频繁的中青年群体，创新宣传载体，借助网格微信群定期推送“身边案例”，用发生在周边的真实诈骗事件敲响警钟。同时，深入企业开展“反诈知识进车间”活动，通过互动问答、情景模拟等方式，揭露网络贷款、虚假投资、刷单返利等新型诈骗手法。在入户走访过程中，网格员还承担起“防护员”的角色，手把手协助居民安装“国家反诈中心”APP，现场演示来电预警、诈骗号码识别等功能。对于使用老年机的居民，他们特意留下“反诈热线”，方便老人们随时咨询。

　　强化安全监管，夯实生产经营防线。围绕商铺与厂企的安全管理需求，构建“源头防控+动态巡查”监管体系，推动安全管理责任落实落地。应急管理部门联合指挥中心统一制作包含应急联系方式、消防器材使用规范、疏散通道示意图等的安全信息公示牌，由网格员完成辖区456家商铺的张贴工作，并指导商户明确安全责任人。在日常巡查中，网格员对照《消防安全检查标准》，重点核查商铺消防器材配置、电气线路敷设、易燃易爆物品存放等情况，对发现的堵塞消防通道、灭火器过期等问题，建立“隐患清单+整改时限”台账。针对工业园区企业，采取“网格员日常巡查+专业部门联合检查” 模式，每月开展危化品存储、特种设备运行、员工安全培训等专项检查，督促企业完善应急预案并组织消防演练。在锡北镇工业园区，网格员协助应急管理部门联合检查时发现某电子厂车间应急照明系统故障，在执法人员下达整改通知书后，督促企业在24小时内完成修复；对一家存在违规住人问题的小型加工厂，协调住建部门提供过渡安置方案，确保安全隐患彻底清除。

　　从关爱特殊群体到守护群众财产安全，从排查安全隐患到化解基层矛盾，网格员以“小网格”承载“大担当”，用专业化服务与精细化管理，让基层治理既有力度更有温度，为构建平安和谐的社会环境提供了坚实支撑。

　　（锡 北）